На сайтах официальных дилеров Toyota запустилась новая функция, которая позволяет клиентам приобрести желанный автомобиль не выходя из дома. Сейчас, когда передвижение во многих городах Казахстана ограничено, а прямые контакты с другими людьми могут быть небезопасными, данный способ является надежной и удобной альтернативой традиционной торговле.
В связи с этим компания «Тойота Мотор Казахстан» совместно с официальными дилерами Toyota создала возможность для приобретения новых автомобилей онлайн. Это позволит клиентам максимально надежно, безопасно и легко совершать покупки в период карантина и режима ЧП. Данная функция уже успела понравится своим удобством первым клиентам, которые успешно осуществили предоплату.
Так же, как и в автосалонах официальных дилеров, персональный менеджер по продажам проведет полную консультацию, сопровождая клиента на всех этапах выбора, бронирования и покупки автомобиля посредством телефонного звонка, онлайн консультации или видеочата. Клиенту будет предоставлена исчерпывающая информация об автомобилях, кредитовании, страховании, других продуктах и услугах, имеющихся у дилера.
При совершении покупки онлайн у клиента есть возможность внести предоплату, которая позволит забронировать выбранный автомобиль. Или внести полную оплату, чтобы завершить покупку.
Оплату можно произвести несколькими способами: с помощью банковской карты на сайте, через личный кабинет в интернет-банкинге или сделать прямой банковский перевод.
После завершения покупки клиент согласовывает с дилером один из следующих вариантов получения автомобиля:
• Доставка автомобиля на дом;
• Хранение автомобиля на территории дилерского центра до смягчения условий или окончания карантина и режима ЧП.
На данный момент описанные условия и опции применимы к покупке новых автомобилей. В скором времени планируется внедрение данной функции для покупки запасных частей, аксессуаров и автомобилей с пробегом.
В ближайшее время также будет доступно онлайн-кредитование, которое позволит подать заявку и получить кредит в режиме онлайн. Подразделение Toyota Finance активно тестирует новую функцию, учитывая предпочтения и желания клиентов. Информация о запуске онлайн-кредитования будет доступна на официальных сайтах Toyota в ближайшее время. Сейчас клиенты могут получать подробные онлайн-консультации по кредитованию, доступна и дистанционная подача заявки для получения кредита.